Zahlungs- & Versandbedingungen
Vorauskasse
Natürlich akzeptieren wir Vorkasse Internationale Zahlungen (SEPA). Sie zahlen dann den entsprechenden Betrag auf unser Konto ein.
IBAN: DE59 630 901 000 170 526 003
BIC: ULMVDE66XXX
Ulmer Volksbank
Sobald die Gutschrift bei uns erfolgt ist, geht Ihr Päckchen so schnell wie möglich zu DHL.
Bitte bei Zahlungen aus dem Ausland eigene und fremde Bankgebühren beachten -beide trägt steamo nicht.
Sofortueberweisung
Die SOFORT Überweisung zählt zu den Online Direktüberweisungsverfahren und funktioniert auf Basis des bewährten Online-Banking. Ihr großer Vorteil ist: Sie müssen sich nicht erst registrieren oder ein virtuelles Konto, eine sogenannte Wallet anlegen. Für die Zahlung benötigen Sie ein Onlinekonto, sowie Ihre zugehörigen persönlichen Zugangsdaten (PIN / TAN). Erfahren Sie mehr bei dieser Zahlart entstehen Ihnen keinerlei weitere Kosten.
Unsere Versanddetails:
Wir versenden professionell. Neueste Technologie mit einer weitgehenden Automatik, verbucht zu Ihrer Bestellung blitzartig Ihre Zahlung, sobald diese eingegangen ist. Kurze Zeit darauf wird Ihr Lieferschein in unserem Lager gedruckt. Unser steamo-team packt die von Ihnen bestellten Artikel direkt im Anschluss. Das geschieht bei uns mit Verstand, schnell, sicher und mit möglichst wenig, aber guten Verpackungsmaterialien, um Müll - so weit es geht - zu vermeiden.
Sie bekommen dann eine E-Mail mit einem Link zur DHL-Sendeverfolgung für Ihr Paket. So können Sie komfortabel verfolgen, wo sich Ihr Paket befindet - bis zu Ihrer Haustür! In 95% der Fälle können Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket dann am nächsten Tag nach Erhalt der Sendeverfolgungs-E-Mail bereits bei Ihnen ist (auch Samstags!).
Auch in Stoßzeiten (in der gesamten Vorweihnachtszeit sowie vor und nach gesetzlichen Feiertagen) halten wir zumindest die bei den Artikeln angegebenen Lieferzeiten (3 Werktage) ein.
HINWEIS für PayPal-Zahler: Die blitzschnelle Lieferung funktioniert nur, wenn unsere Automatik Sie auch erkennen kann. Voraussetzung dafür ist, dass Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift Ihres Kontos hier im Shop mit der bei PayPal übereinstimmt. Ist das nicht der Fall, finden wir Sie auch - aber manuell und mit einer Verzögerung. Sie können Ihre Kontodaten hier im Shop jederzeit unter "Mein Konto" im Menü oben links anpassen, nachdem Sie sich eingeloggt haben.
Wir versenden in Deutschland mit dem Paketdienst DHL. Die Zustellung erfolgt direkt an die Zustelladresse. Nachdem Sie per E-Mail darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung versendet ist, bekommen Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer. Sie können dann jederzeit nachsehen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.
Sie waren nicht zu Hause?
Kein Problem! Konnte der DHL-Fahrer das Paket weder bei Ihnen noch bei einem Nachbarn zustellen, erfolgt die Zustellung an Ihr "Postamt". Dort ist Ihre Sendung dann abholbereit. Außerdem erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte über die versuchte Zustellung und können mit Vorlage dieser Karte sowie Ihrem Personalausweis Ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen abholen.
Ihre Vorteile:
Zustellung auch Samstags
allzeit detaillierte Sendungsverfolgung Ihrer steamo-Bestellung durch automatisch zugemailte Trackingnummer
keine unnötigen Wartezeiten durch Mehrfachzustellungen. Ab 100 € Warenwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
Lieferzeiten
Wir versenden Montag bis Freitag täglich mit DHL. Die Paketlaufzeiten innerhalb Deutschlands betragen i. d. R. 1 Werktag, ins Ausland 5-10 Werktage. Bedenken Sie, dass eine Banküberweisung innerhalb Deutschlands bis zu 3 Werktagen, bei EU-überweisungen bis zu 7 Werktage dauert. Kalkulieren Sie diese Laufzeiten mit ein. Die genannten Lieferzeiten beginnen, sobald wir den Zahlungseingang bestätigt haben.
Bei Bestellungen ist die längste Lieferzeit eines bestellten Artikels maßgeblich. Teillieferungen erfolgen in diesen Fällen in der Regel nicht. Teillieferungen sind jedoch zulässig, soweit sie dem Käufer zumutbar sind. Möchten Sie eine Teillieferung haben, rufen Sie uns bitte vorab an. In Einzelfällen können wir in Abhängigkeit vom Umfang der Bestellung gern eine Teillieferung verabreden. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail über das E-Mail-Formular, das Sie unter "Kontakt" im Menü links unten finden.
Sollte sich eine Lieferung (weil nicht lagernd) verzögern, werde ich Sie natürlich umgehend per E-Mail in Kenntnis setzen. Sie haben dann selbstverständlich die Möglichkeit völlig formlos zu stornieren.
Versandkosten
Wir berechnen zusätzlich zu den angegebenen Preisen für Lieferungen innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro pro Bestellung. Ab 100€ Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Wir liefern nach der Verpackungsverordnung und nach der aktuellen Batterie-Rücknahme-Verordnung.
Ihr steamo-team